נגישות
הצהרת נגישות
עודכן לאחרונה: 24.9.2026
חשוב לנו שכל אחד ואחת יוכלו להשתמש באתר בנוחות, כולל אנשים עם מוגבלות.
רמת הנגישות
פעלנו להתאים את האתר לתקן הישראלי ת״י 5568 ולהנחיות WCAG 2.0 ברמה AA, בהתאם לתקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע״ג-2013. האתר נבדק בדפדפן Chrome, במסך מחשב ובגדלים של טלפון וטאבלט.
מה עשינו באתר
- מבנה כותרות ברור וסימון של אזורי העמוד: תפריט, תוכן וכותרת תחתונה.
- אפשר לנווט באתר כולו במקלדת. הרכיב שעליו נמצאים מסומן בבירור, ויש קישור "דלגו לתוכן" בתחילת כל עמוד.
- לתמונות שיש להן משמעות יש טקסט חלופי. תמונות וסרטון שהם עיצוב בלבד מוסתרים מקוראי מסך.
- ניגודיות הצבעים נבדקה, גם לטקסט רגיל וגם לטקסט שמופיע על הסרטון.
- האתר מתאים את עצמו לטלפונים, לטאבלטים ולהגדלת תצוגה בדפדפן.
- האתר מכבד את הגדרת "הפחתת תנועה" במכשיר, ומציג גרסה בלי אנימציות.
- תפריט נגישות (הסמל בראש כל עמוד) עם הגדלת טקסט, ניגודיות גבוהה, עצירת אנימציות, הדגשת קישורים וגופן קריא.
- השאלות הנפוצות בנויות מרכיבים שקוראי מסך מזהים.
- את ההדגמה "לחצו והחזיקו" אפשר להפעיל גם במקלדת, בהחזקת מקש הרווח או Enter. היא להמחשה בלבד, וכל המידע שבה מופיע גם בטקסט.
מגבלות ידועות
- ההזמנה מתבצעת בוואטסאפ, שירות חיצוני שהנגישות שלו אינה בשליטתנו. אפשר להזמין גם בשיחת טלפון ל-054-638-3154 או באימייל.
- הסרטון בראש העמוד הוא עיצובי. כל המידע שמופיע לצידו כתוב גם כטקסט.
- למרות המאמצים, ייתכן שחלקים באתר עדיין אינם נגישים במלואם. אם נתקלתם בבעיה, נשמח לדעת ולתקן.
הסדרי נגישות בעסק
השירות ניתן באופן מקוון, בוואטסאפ ובטלפון, והכרטיסים נשלחים עם שליח עד הבית. אפשר גם לתאם איסוף עצמי באור יהודה. מי שצריך התאמת נגישות באיסוף מוזמן לפנות אלינו מראש, ונתאים את המסירה לצרכים שלו.
פנייה לרכז הנגישות
נתקלתם בקושי, או שיש לכם הצעה לשיפור? נשמח לשמוע.
פניות בנושא נגישות: שירות הלקוחות של TapIL
טלפון ווואטסאפ: 054-638-3154
אימייל: tapilcustomerservices@gmail.com
כדי שנוכל לעזור מהר, ספרו לנו באיזה עמוד הייתה הבעיה, מה ניסיתם לעשות, ובאיזה מכשיר ודפדפן השתמשתם.
